BALNEÁRIO CAMBORIÚ (SC) – Mercado em forte ascensão, o segmento de luxo foi tema de palestra ministrada em Santa Catarina pelo consultor e mais reconhecido profissional do ramo no Brasil, Carlos Ferreirinha. Segundo ele, o Brasil não tem o maior número de milionários, mas tem o maior percentual de incremento da riqueza. “Tem riquezas acontecendo em diferentes regiões do Brasil”, atesta.
O valor das sensações, o que espera esse consumidor, a forma de melhor atrair pessoas a esse mercado e os quesitos necessários para atender a essa camada da população foram temas apresentados no encontro, promovido pela FG Empreendimentos, BLANC Concept Design e Syncrovision, e que contou com a presença de cerca de 350 pessoas.
A necessidade da originalidade, da perfeição, da atemporalidade, da beleza construída de forma estratégica, com qualidade, de maneira a surpreender, foram itens destacados por Ferreirinha. Antes do encontro, ele concedeu essa entrevista.
Que critérios são importantes para ganhar esse mercado de luxo?
Carlos Ferreirinha – Comprometimento com excelência, comprometimento com a qualidade. O nível do produto precisa extrapolar a observação do normal, é preciso ter um conceito de diferenciação muito apurado, a qualidade tem que ser indiscutível. Esses são alguns atributos para um bom produto/serviço de luxo.
Esse é um segmento que tem crescido de forma expressiva. Qual a previsão de crescimento no Brasil?
Carlos Ferreirinha – Há uma previsão de investimentos entre seis e sete bilhões de dólares, com crescimento anual de dois dígitos, oscilando entre 18% e 22%.
A crise mundial afeta de alguma maneira o setor?
Carlos Ferreirinha – Ninguém passa ileso em crise nenhuma, mas os mercados vivem momentos diferentes em relação à crise. A crise na Europa, em especial na Grécia, é muito forte, mas no Leste Asiático já não. No Brasil viemos de décadas com problemas, mas hoje temos um respaldo positivo. A verdade é que a crise pegou os mercados mais amadurecidos de luxo e os mercados emergentes de consumo estão indo em direção oposta, dando resultado importante de crescimento.
Há diferenças entre o consumidor de luxo brasileiro em relação aos outros do mundo?
Carlos Ferreirinha – A manifestação do consumo é a mesma, o que muda é que o consumidor europeu é mais tradicional, os consumidores de mercado mais jovens, demandam uma educação de consumo diferenciada. O Brasil especificamente tem algumas características, como o fato de ser muito impulsivo, muito novidadeiro, o brasileiro tem fome de novidade, de contemporaneidade. O russo é mais ostensivo, o brasileiro é mais sofisticado. O chinês é mais pautado em poder, o brasileiro em prazer. São essas algumas nuances importantes para percepção do mercado.
Qual é o maior desafio do segmento no Brasil daqui por diante?
Carlos Ferreirinha – Alguns anos atrás eu diria que a inflação e a quantidade de impostos era algo dramático. Agora digo que o desenvolvimento de uma mão de obra para o luxo. Não que não temos, mas precisaremos desenvolver e educar uma mão de obra em ritmo mais aceldrado. Precisamos preparar para evitar o déficit.
No Brasil tem algum Estado que se sobressaia no mercado de luxo?
Carlos Ferreirinha – São Paulo, por uma questão natural, de ser o Estado com maior riqueza. Mas há formação de regionalização do luxo. Curitiba é forte no consumo, Balneário Camboriú e Florianópolis na questão imobiliária. Na região Nordeste, como um todo, está havendo um florescer dos artigos de luxo. Essa era uma pergunta difícil de ser respondida há pouco tempo atrás, porque era tudo concentrado em São Paulo e a grande novidade hoje é que o interior paulista, o interior do Nordeste e o Sul do Brasil estão apresentando resultados. Se você me questiona mais no médio e longo prazos, afirmo que a região Nordeste brasileira será o grande espasmo de consumo.
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