POMERODE (SC) – Com a meta de triplicar a produção em 2013, a Weiku é a primeira empresa de esquadrias de PVC do país a alcançar a certificação da ISO 9001. A sigla vem das iniciais do termo em inglês International Organization for Standardization. Ela é a norma utilizada para a certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade. “Com a ISO 9001, todos saem ganhando. A empresa se torna mais forte e competitiva, os colaboradores se desenvolvem e contribuem com as melhorias no ambiente de trabalho, os clientes acabam recebendo produtos de maior qualidade, os fornecedores passam a ser avaliados, selecionados e se tornam parceiros da qualidade. A sociedade também ganha, pois a empresa aplicando a melhoria contínua gera tecnologia, empregos, riquezas e contribui no desenvolvimento do país”, analisa a responsável pelo departamento da qualidade da Weiku, Denise Bahr.
No momento em que a empresa opta por implantar um Sistema de Gestão da Qualidade todos devem assumir esse compromisso e seguir todos os requisitos exigidos pela norma. Estes requisitos são monitorados via indicadores de desempenho. Mensalmente são realizadas análises desses indicadores para garantir a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade e também para identificar as oportunidades de melhoria. “Identificando e implantando as melhorias, impactamos diretamente na satisfação dos nossos clientes”, diz o gerente da Weiku, Micheal Lochner.
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