Ações da CMC surpreendem clientes no mês de aniversário da Rede Top

BLUMENAU (SC) – Surpresa: essa foi a palavra-chave nos supermercados da Rede Top durante todo o mês de setembro. Comemorando o aniversário de 12 anos, a rede contou com a criatividade da agência CMC, de Jaraguá do Sul, para fugir dos padrões de sorteios e inovar. Durante todo o mês, os clientes foram surpreendidos com ações que ofereciam descontos e até mesmo compras gratuitas.
Camila Chaves, executiva da CMC, explica que a ideia foi criar uma campanha com potencial de se tornar uma tradição na rede, através de presentes que chegavam aos clientes de forma memorável. Os premiados eram abordados de diversas maneiras, como comemorações com buzinas e balões no caixa do supermercado, produtos grátis escondidos nas prateleiras, carrinhos e cestas premiadas ou até mesmo com um “sombra” seguindo os movimentos das pessoas pelas lojas. “A intenção é que o cliente espere sempre alguma surpresa nos aniversários da Rede Top, que fique curioso com o que irá acontecer no próximo ano”, explica Camila. Taciano Fronza, presidente do Comitê de Marketing da Rede Top, conta que o objetivo foi cumprido. “Tínhamos ações surpreendendo clientes todos os dias, o que despertava a curiosidade na comunidade e aumentava o tráfego nas lojas, que foi acima do esperado”.
Para organizar as ações simultaneamente nas 27 lojas que a Rede Top tem em 15 municípios, a executiva da CMC revela que foi realizada uma força tarefa envolvendo a agência e o setor de marketing da rede, além de colaboradores de cada unidade. “A agência criou as ações e preparou apresentações para explicar o funcionamento da campanha. A equipe de marketing coordenou as ações em cada supermercado. O sucesso só foi possível graças ao trabalho em conjunto com o cliente”, ressalta Camila.
Sobre a Rede Top
Iniciada em 1997 por um grupo de empresários e oficializada em 2002, a Rede Top Supermercados, sediada em Blumenau, conta com sete associados, 27 lojas em 15 municípios, cerca de 1,8 mil colaboradores e uma estimativa de faturamento de 510 milhões em 2014. Além de atendimento especializado aos clientes, a Rede Top possui um forte engajamento solidário participando de diversas ações sociais com o intuito de contribuir com a sociedade de forma geral.