BLUMENAU (SC) – Quando se fala em atender bem o cliente não significa apenas ser educado e atencioso. Estes fatores são essenciais, mas é preciso mais que isso. O atendente, seja ele um recepcionista, representante ou vendedor, precisa envolver o cliente. O curso “Atendimento de Alta Performance” oferecido pela CDL Blumenau, por meio do Centro Educacional do Varejo (CEV), visa facilitar e melhorar o desempenho dos colaboradores para a maior satisfação dos clientes e lucratividade do negócio. Será nos dias 19,20 e 21 de novembro, sempre das 19h até às 22h, na Casa do Comércio.
O instrutor será o professor Alexandro Barroso de Araújo, que tem mais de 20 anos de experiência nas áreas de administração, financeiro e Gestão de Pessoas. Mais informações e inscrições pelo telefone 3221-5766.
Serviço
O quê: curso “Atendimento de Alta Performance”
Quando: 19, 20 e 21 de novembro
Carga Horária: 9 horas
Informações: 3221-5766
Informações para a imprensa – Oficina das palavras
Camile Magalhães – jornalismo@grupoodp.com.br – (47) 3322-0545 / (47) 9994-1484.
CDL Blumenau
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Telefone: (47) 3221-5735
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