BLUMENAU (SC) – Como se portar estando frente a frente ao cliente? Qual a etiqueta adequada a cada situação? E o que é transmitido através da linguagem corporal? A instrutora Samara de Freitas traz à CDL Treinamentos um curso que aborda esses e demais aspectos da etiqueta no trabalho. E ela vai além, em um curso com nove horas de duração fala sobre o comprometimento no trabalho e a eficiência ao atender um cliente.
As aulas serão realizadas entre 25 e 27 de março e contarão com auxilio de recursos audiovisuais, dinâmicas de grupo, vídeos e estudo de caso. A intenção é estimular a participação ativa dos alunos envolvidos no processo de aprendizado.
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