Missão Varejar conecta inovação e trabalho em campo na estratégia do Grupo Brandili. Iniciativa aproxima gestores da rotina do varejo e reforça o compromisso da marca com a cultura do “Cliente no Centro”
A Missão Varejar é a nova iniciativa estratégica do Grupo Brandilipara acelerar a transformação organizacional e intensificar o olhar das áreas corporativas para a realidade do varejo. A ação leva gestores de diversos setores para vivenciar, presencialmente, a rotina de representantes comerciais e clientes, estimulando uma cultura prática de escuta ativa, inovação e foco no consumidor. A primeira etapa já aconteceu durante a regional de Belo Horizonte, São Paulo e na região Sul do país.
Conexão direta com o mercado
Durante as imersões, os profissionais participam de visitas técnicas, acompanham atendimentos, observam desafios e identificam oportunidades de melhoria em produtos, processos e serviços. Setores como Engenharia Têxtil, Financeiro, Compras, Sustentabilidade, Qualidade, Expedição, Manutenção e Transformação Digital fazem parte do grupo envolvido na jornada. As observações coletadas em campo são avaliadas por cada área, que transforma as percepções em ações práticas, gerando impacto direto no desenvolvimento de coleções, no atendimento ao representante e na experiência do cliente final.
“A Missão Varejar reforça o quanto estamos comprometidos em construir uma Brandili ainda mais integrada, colaborativa e orientada ao futuro. Ver nossos gestores próximos do varejo acelera decisões, fortalece conexões e amplia nossa capacidade de inovar com foco verdadeiro nas famílias que vestimos. Esse movimento marca uma etapa importante do que estamos preparando para este ano, mais inovação, mais conexão entre áreas e mais proximidade com quem faz a marca acontecer todos os dias”, explica Rafael Boettner, CEO do Grupo Brandili.
A missão na prática
Segundo Delmari Zwicker Will, gerente industrial do Grupo Brandili, a experiência na Missão Varejar foi marcante em diversos aspectos. “Foi fantástico, em todos os sentidos. O contato direto com os clientes, o olho no olho, faz toda a diferença”, destaca. A gerente ressalta a percepção positiva da marca no mercado: “Fiquei impressionada com a quantidade de elogios, a Brandili realmente é muito querida”.
Para a gestora, a vivência reforça que oportunidades relevantes estão, muitas vezes, em detalhes simples: “Pequenos ajustes de rota, olhando para o básico, já podem gerar um grande impacto na percepção de valor dos nossos produtos”. Delmari resumiu o sentimento deixado pela experiência: “Já quero ir de novo”.
Cultura organizacional fortalecida
A iniciativa faz parte de um plano de desenvolvimento contínuo das lideranças da empresa e está alinhada aos principais pilares estratégicos da marca, como Cliente no Centro, Sucesso do Cliente e Alianças e Parcerias. “Trabalhamos há anos para fortalecer uma cultura organizacional colaborativa, humana e orientada ao cliente.
A Missão Varejar surge como uma ferramenta estruturada dentro do nosso plano de desenvolvimento de lideranças, e conta com etapas práticas que incluem vivências em campo, análise dos aprendizados e aplicação interna dos insights. Essa aproximação transforma a liderança e amplia nossa capacidade de gerar valor real para o mercado”, exemplifica Jesiele Cristina Chaves Cabral Stanchak, gerente de Desenvolvimento Humano do Grupo Brandili.
As etapas do “Missão Varejar” incluem vivências presenciais em eventos e encontros regionais; observação guiada sobre desafios e oportunidades; registro e categorização de percepções; além de reuniões internas por setor para aplicação dos aprendizados.
Sobre o Grupo Brandili
Com mais de 60 anos de história, o Grupo Brandili nasceu em 1964, no município de Apiúna (SC). A marca fundada pelo casal Carl Heinz Brandes e Lili Elza Bernardi Brandes, surgiu com o propósito de traduzir amor em forma de roupas para a infância. Hoje, é referência em moda têxtil no Brasil, produzindo cerca de 15 milhões de peças por ano. Presente em mais de quatro mil cidades brasileiras e com alcance internacional em 25 países, o grupo conta com as marcas infantis Brandili e Mundi, a Essendi, criada para o público adulto e a Brandili Malhas. A marca infantil é a que tem a maior presença nas redes varejistas e atacadistas do país. O cuidado com o conforto, a qualidade e a diversão guiam cada coleção e a relação com famílias, lojistas e parceiros. A empresa também investe continuamente em práticas socioambientais, como certificações e iniciativas de cadeia responsável, reafirmando um compromisso de longo prazo com a sustentabilidade e o bem-estar.
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