BLUMENAU (SC) – Pioneira na venda de produtos têxteis à distância, a Posthaus iniciou suas atividades, em maio de 1983, pelas vendas diretas através de revistas, negócio que até hoje atende em todo o Brasil. Ao longo do tempo, a empresa adquiriu grande experiência neste mercado, tanto no atendimento ao cliente, quanto na logística de entrega, na operacionalização de trocas e devoluções e no contato com os seus parceiros de negócio, entre eles os Correios.
Devido às grandes mudanças no mercado e fiel à sua cultura de se renovar todos os dias, a empresa “mergulhou” no meio digital e lançou em 2007 o portal Posthaus.com, considerado um dos maiores do segmento de moda no país. “A Posthaus é uma empresa que opera em tempo real, se renovando todos os dias. Para vencer os desafios do mundo empresarial e conduzir uma empresa de logística que vende a distância, precisamos de muita tecnologia e inovação em nossos processos.” diz o Diretor Superintendente da empresa, Jan Zadrozny.
A história da Posthaus, assim como de muitas empresas, é composta por altos e baixos. Unidades de negócios foram abertas e fechadas, mas o principal aprendizado nessa trajetória é a valorização do trabalho em equipe. “Essa sempre foi e continua sendo a chave para o nosso sucesso” complementa o empresário.
A Posthaus pretende seguir trilhando esse caminho, fortalecendo a relação entre os consumidores e parceiros da empresa. “Queremos conquistar cada vez mais clientes e criar laços duradouros, para tornar a compra de produtos a distância um prazer para todos que se aventuram por este caminho”, afirma Jan Zadrozny.
Sobre a história da empresa:
– 1983 – Fundação da empresa com o lançamento da primeira revista POSTHAUS. Iniciou os negócios distribuindo 11 mil exemplares de sua primeira revista e atendendo a 586 pedidos;
– 1987 – Ampliação de 20 mil metros quadrados da empresa para abrigar a área operacional;
– 1994 – Instalação do novo sistema de automação das esteiras que faz a Posthaus ultrapassar a marca de 5 milhões de peças vendidas e entregues no mês;
– Em setembro de 2007 lançou o portal de vendas pela Internet, o Posthaus.com;
– Em 2012, a Posthaus formou uma Joint Venture com o Grupo Otto – o maior grupo de venda de moda a distância do mundo, com sede em Hamburgo na Alemanha. A parceria com o grupo OTTO no canal de vendas e-commerce foi consolidada com a criação da empresa DBR, que assumiu as vendas do portal Posthaus.com;
– Atualmente a Posthaus, através de suas revistas e seu portal de vendas na internet está presente em todos os 5,5 mil municípios, atendendo mais de 150 mil pedidos mensalmente;
– Capacidade instalada para atender com qualidade mais de 200 mil pedidos por mês. O Centro de Distribuição possui 30 mil metros quadrados de área construída, com 3 km de esteiras transportadoras;
– Possui estúdio fotográfico completo, com equipamentos de última geração e equipe especializada na produção de fotos de moda.
– O Posthaus.com foi o primeiro a trabalhar com tabela de medidas, mecanismo importante devido ao fato de o Brasil não ter uma padronização dos tamanhos;
– Ser uma loja parceira do portal Posthaus.com é a oportunidade para diversas empresas do Brasil e exterior venderem através da Internet, sem se preocuparem com a operação de atendimento e logística para vender a distância;
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Posthaus
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